TIRE SUAS DÚVIDAS SOBRE BALÕES

A compra de balões inflados envolve muitas dúvidas de vários de nossos clientes, por isso fizemos uma lista das mais frequentes para orientar sua compra.

OS BALÕES QUE EU COMPRAR NO SITE VÊM CHEIOS?

Os balões selecionados no campo "Balões/ Buquês e Balões Inflados" são entregues montados e cheios. Já os balões avulsos são enviados vazios. Caso você queira que esses balões avulsos sejam entregues cheios, você deve selecionar o hélio correspondente ao balão escolhido no menu "Balões /Serviço de Hélio". Fique atento para comprar o hélio correto para seu balão (cada tipo de balão tem um valor para ser inflado) e também as quantidades (o hélio vendido é correspondente a uma unidade de balão. Logo, se você comprou seis balões avulsos de 11 polegadas, deve comprar seis serviços de hélio para balão de látex de 11 polegadas).

OS BALÕES INFLADOS SÃO ENTREGUES SOLTOS OU PRESOS EM UM PEZINHO?

Os buquês que estão no menu Balões / Buquês e Balões Inflados já incluem um pezinho que permite que o buquê chegue bem montado e sem risco de sair voando. Se você comprar balões avulsos e quiser que eles sejam entregues presos, selecione o produto PEZINHO no menu "Balões / Acessórios"

VOCÊS ENTREGAM? POSSO BUSCAR NA LOJA?

Não temos serviço de entrega próprio. Realizamos a entrega através de motoristas de aplicativo terceirizados e esse serviço não está disponível para contratação direta na loja virtual. Ao finalizar a compra dos seus balões, você deve sempre selecionar a opção RETIRAR PESSOALMENTE. No campo de observação, indique o dia e horário que quer buscar na loja ou que quer que seu buquê seja entregue. Caso prefira entrega, inclua essa informação no campo de observação e uma pessoa de nossa equipe entrará em contato para informar o valor do frete que deve ser pago por transferência bancária. Caso a sua compra seja de balões inflados e outros produtos de festa que deseja receber antes para providenciar os preparativos (descartáveis, velas etc), selecione a opção de entrega desses itens e coloque no campo de observação se deseja retirar ou quer a entrega dos balões à parte (não esqueça de informar dia e hora).

QUAIS OS DIAS E HORÁRIOS DE ENTREGA?

De segunda a sexta das 10h às 18h e aos sábados das 9:30 às 17h As retiradas na porta da loja respeitam esses mesmos horários - mas se a sua ideia é aproveitar a retirada para entrar na loja para escolher itens extras, é importante que você venha durante o horário que estiver estabelecido para o comércio, a depender da fase de restrição da pandemia. Não fazemos entregas aos domingos.

POSSO RETIRAR OS BALÕES NA VÉSPERA DA FESTA? ELES FICAM FLUTUANDO QUANTO TEMPO?

A flutuação dos balões depende do material e da qualidade. Trabalhamos com os melhores do mercado e o tempo de flutuação com hélio de cada tipo segue abaixo:

BALÕES DE LÁTEX DE 11" - Aproximadamente 12 horas

BALÕES DE LÁTEX DE 16"- Aproximadamente 20 horas

BALÕES DE LÁTEX GIGANTES - até 30 horas

BALÕES BOLHA - cerca de 12 horas

BALÕES BUBBLE (originais) - cerca de 3 semanas

Balões metalizados (números e formas) - cerca de 3 dias

TENHO UMA FESTA NO DOMINGO, COMO FAÇO PARA TER BALÕES INFLADOS?

Temos um produto chamado High Float que é aplicado individualmente em cada balão de látex prolongando a flutuação em até 24 horas. Para festas aos domingos a nossa recomendação é que o cliente compre balões bubble ou metalizados e retire no sábado ou compre buquês com balões de látex acrescentando a compra do high float.

COM QUAIS BALÕES VOCÊS TRABALHAM?

Na Flamingo em Festa trabalhamos prioritariamente com balões de látex da marca Qualatex (EUA) e Sempertex (Colômbia) que são elaborados com látex 100% natural e biodegradável. Os balões anunciados como Bubble são os americanos da Qualatex originais e os bolha são da Cromus Baloons (fabricados na China). Os metalizados são de marcas como Qualatex, Anagram, Meri Meri e Cromus Baloons.